4.ご利用上の注意点、お願い
1.一般タクシーの代用はお控えください。
普段は一般タクシーで外出や通院をしているが、予約が取れない。時間が指定できない。等の理由で、
介護タクシーの予約をされて来る方が時折いらっしゃいます。介護タクシーは、車椅子や自身での移動が困難な方が利用されるサービスですので、
一般の方のご利用はご遠慮下さい。介護タクシーしか選択肢が無い方にサービスが届かなくなります。また、詳細が分からずご利用された場合、
一般タクシーとは違い、介助の有無に関わらず基本介助料等が発生しますので、割高となりトラブルに繋がります。
2.予約外の場合、直ぐには行けません。
介護タクシーの多くは、個人事業で運営されています。ドライバー、台数を保有して、交代制や待機・流しで営業していませんので、
呼ばれて直ぐに到着出来ません。車庫からお迎え先までの移動時間がかかりますし、他の方の送迎中、前後の予約状況によっては、
伺えない場合もある事をご理解、ご了承下さい。
3.行き先、時間変更。
早めのご連絡をお願い致します。当日変更ですと対応できない場合もあり、送迎自体がキャンセルとなってしまいます。
ご不便、ご面倒をお掛けしますが、何卒、ご理解ご協力お願い致します。