サービスポリシー
hospitality(ホスピタリティ)を常に心がけ、
・社会インフラとしての責任感と緊張感を持ってサービスを提供します。
・ご利用者様にとって必要な存在となるべく、常に一歩先を意識したサービスを提供します。
電話番号タップで発信 営業電話はご遠慮下さい
お電話を頂く際は番号通知でお願い致します
介護福祉タクシーを運営しています。
発着地いずれかが「神奈川県」であればご利用できます。
送迎だけではありません。
介護福祉タクシーは移動手段ですが、介護・福祉を基軸としたサービス業でもあります。身の回りの事から先々の事まで。心配事、困り事等ありまし
たら、お気軽にご相談、お申し付け下さい。
1.介助や付添
ベッドから車イスへの移乗、歩行時の介助、車イスでの移動など、利用者様の身体介助。ご家族が対応できない際の、病院付添、外出同行も可能です。
*通院時の付添要望が増えております。介護タクシーの延長で提供する事も可能ですが、前後の予約状況により、なかなかお請け出来ません。
その為、付き添いや同行に特化したサービスの提供を始めました。
詳しくはこちら 付添同行サービス
2.移送(タクシー利用)を伴わない、身体、生活援助。
・外まで出れれば自家用車に乗せて移動できるが、段差や階段があるので家族では難しい・・・
・ベッドから落ちた。転んで起き上がれない・・・
・訪問介護は利用しているが、緊急時やプラン外の対応が出来ない・・・
・薬局やスーパーへの用足し。
・高所狭所、重量物移動等の作業。
・在宅療養の不安をサポート
*自費サービスになります。詳細お問合せ下さい。
介護タクシーは、救急車ではありません!?
病院の待合室等に「救急車はタクシーではありません」と書かれたポスターが貼られていますが、その逆もあります。
依頼を頂きお迎えに伺ってみると、ご利用者の状態が悪く、介護タクシーの対応範囲を超えている・・・
介護タクシーで対応可能な方は、意識がしっかりしていて、着座が保てる。着座が難しくても、リクライニングやストレッチャーで移動が可能な方です。
介護タクシーでは対応が難しいケース。
・意識レベルが低い。無い。
・頭を打っている。
・吐血、嘔吐や大量の出血。
・痛みが強く動かす事が出来ない。
など
昨日はなんでもなかったのに。朝から様子がおかしい。急に動けなくなった・・・ご家族も動揺、混乱しています。
何が原因かは、検査し、ドクターの診断を頂かなくては分かりません。仮に搬送できそうな環境(人手、動線・・・)であっても、
移動中に容体が急変したり、無理に動かした事で、さらに状態が悪化し、ご利用者の命に関わる事態に発展する事も考えられます。
ご利用者の状態が危険、介護タクシーの範疇を超えている。と判断した場合、ご本人ご家族に説明し、救急搬送を依頼しています。
介護タクシーの利用用途は多岐に渡ります。
1.通院、役所、買い物など、日常の移動手段として。
2.冠婚葬祭、外食、お孫さんの運動会/発表会、親戚宅への訪問など、観光やレジャー、行事への参加。
3. 施設転居、入所、入退院、引っ越し等。ご利用者様は勿論、身の回りの物事も可能な限りお手伝い致します。
4.救急搬送後の帰宅手段。
等、利用目的に一切の制約はありません。
地域密着型サービスとして、地元の皆様の移動外出のお手伝いをさせて頂いていますが、出発地か目的地のどちらかが「神奈川県」であればご利用できます。
神奈川県川崎市○○から山梨県甲府市△△はOK!
東京都江戸川区△△から神奈川県伊勢原市○○もOK!
千葉県船橋市○○から静岡県三島市△△はNG・・・
*ご予約の無い場合や夜間早朝は対応出来るエリアが限られます。
午前8:00 ~ 午後6:00 通常営業
~ 午後10:00 時間外最終受付
日曜祝日年末年始 ご予約対応
定休日 不定
機材比較 | 汎用 リクライニング車椅子 |
ストレッチャー兼 リクライニング車椅子 |
ストレッチャー |
フルフラット | ◯ | ◯ | ◯ |
背もたれ調整 | 無段階 | 無段階 | 3段階 |
ティルト | × | ◯ | --- |
肘掛け | 跳ね上げ式 固定 |
上下スライド 無段階調整 |
--- |
シート素材 | 布 | マット | マット |
快適性 | △ | ◯ | × |
取り回し 操作性 |
◯ | △ | × |
エレベーター | ◯ | 注1)△ | 注1)△ |
階段 | 注2)△ | × | × |
備考 | 座位が辛い方の通院、外出に適しています。 | 長時間、長距離の移動に適しています。 | 注3)個人宅への送迎には対応出来ない場合があります。 |
予約が集中する午前帯。帰宅が始まる昼前後。最近では、午後の診察に行かれる方も増加傾向で、送迎が重なるケースが生じています。
介護タクシーの予約調整は、当該日の最初に頂いた予約を軸に、以降のご依頼を検討します。時間が重なったり、前後とのゆとりが確保できない場合などは、
ご依頼をお断りしたり、長時間、お待たせしてしまう事もあります。
複数の介護タクシー事業者様と連携しています。
1.通院
行きは病院の予約時間が決まっていますので、それに合わせ対応できますが、迎えは時間が読めません。重なった際の待ち時間を極力解消できる様、
他事業者様との補完体制を構築しています。
2.費用軽減
中距離以上(片道20KM以上、1時間以上)の送迎で、帰りも依頼頂いた場合では、基本、待機をお願いしています。
待機料や駐車場に費用が掛かってしまいますので、帰りを他事業者様に対応頂く事で、費用や待ち時間を抑えられます。
3.営業エリア
神奈川の事業者では対応できない、都内のみの移動等でもご相談下さい。
4.開業支援
介護タクシーの開業を志す方へ、開業支援を提供しています。
・開業後の集客
開業に当り、最も不安に思われるのは「集客」です。病院や介護事業所等を回っても即効性は期待できません。FC等に加盟するのも手段ですが、
加盟金やロイヤリティが負担になります。独自の集客方法を提供します。
・必要機材
生産元直の調達ルートにより、初期投資を抑えられます。
その他、連携先との協業等により、早期の安定化を提供します。
詳しくはこちら 集客開業支援